唯听助听器专业售后无忧,守护听力健康!
关于唯听助听器
丹麦唯听(Widex)是全球极负盛誉的助听器制造商。60多年来,唯听矢志不渝地探索声音的奥秘,从未停止对自然、清晰、高保真的“唯听之声”的苛求,在技术升级上一直处于行业领先地位。目前已推出UNIQUE(优逸、优逸星系列)、EVOKE(智擎、智擎星系列)、MOMENT 极声系列等多款助听器,也同步提供各类功能配件满足用户不同需求,帮助许多中、重度听力障碍人士重回有声世界,重拾娱乐、社交生活。
唯听助听器拥有一支行业顶尖的维保工程师团队,保障所有唯听助听器的专业售后维修保养。实力守护所有用户的助听器健康!
匠心独运,技术领航
唯听维保工程师团队是一只汇聚了业内资深的高级技术支持工程师的精英团队。团队成员在助听器行业平均拥有超过10年的丰富经验,涵盖了从基础维修到高级调试和制作的全方位技能,熟悉各类型助听器的高精度器件构造。他们参与技术支持活动近千场,在全国范围内开展的路演、专家日等门店活动中,能够面对面,一对一为用户们提供现场维修、保养等技术支持。
专业至上,国家级证书在手,懂验配更懂技术
唯听维保工程师团队中包括多位国家四级验配师,以及担任专业委员会委员的技术专家。他们曾参与多项听力学和耳鼻喉科的学习与实践,具备处理各类助听器技术问题的核心能力。并且唯听维保工程师团队的成员们不仅在技术层面具备深厚的专业知识,还通过积极参与继续教育和专业培训,保持与时俱进的高质量服务水平。
秉承“用户为中心”的服务理念,团队将致力于为每一位到店的用户提供定制化的维修解决方案,确保满足他们都能找到合适的解决方案。
逾千场的现场活动经验,全方位的患者教育与门店培训
唯听维保工程师团队在活动中不仅能与门店验配师和专业培训师协作,有效解决用户在助听器使用过程中遇到的各种问题,并且还能够通过直观的维修操作,有力促进患者教育,传达正确的助听器使用注意事项。而门店验配师也能够通过大量的现场维修指导与保养案例的交流学习,为后续新老用户的唯听助听器使用注意事项介绍以及售后服务管理夯实基础,提升个人专业能力。
信赖之选,打造行业标杆
展望未来,唯听维保工程师团队将致力于成为行业的标杆团队。更好地将唯听的自然音质传递给全国更多的用户,助力用户的世界好听。同时,将全方位携手门店验配师团队,专业精进,共同成长。
唯听,让世界好听!聆听“原”动力,无忧新社交。