唯听巡声之旅:德国听力专家助听器精准调试
专家简介
Simon Mueller
唯听德国听力学负责人、产品专家
临床听力学家
听力学硕士;视光学、听力学双学士
德国阿伦工业大学听力学专业导师,特殊教育康复专业讲师
曾任德国亚琛工业大学听力学与神经儿科学部门负责人
作为有丰富经验的听力学家,Simon在德国的一线验配中心从事专业专业验配工作多年,临床实践经验丰富,擅长听觉处理与认知的相互作用以及心理声学领域对听损用户的支持,为不同听损用户定制个性化的听力补偿方案。
从事听力学教育工作及助听器专业培训工作,擅长唯听产品性能的深入探究、临床验配指导,多次参与德国听力学学会年会,英国听力学学会年会,并发布相关学术研究成果。
巡声之旅
像巡声之旅这样的专家日活动对于不少用户们来说都是一种全新的体验。本次活动的参与者大多数都是儿童用户以及陪伴他们一同前来的家长,他们的诉求是想通过日常生活中儿童对声音的反应极少处的不灵敏,做出更精准调试,而Simon的专业调试为小朋友们带来了舒适自在的聆听~
对于小朋友们来说,第一次见到外国专家还是很兴奋的。而Simon不仅展现了非凡的专业与耐心,更以他的听力学专业知识和细致的服务,为每一位小朋友提供了个性化的听力评估和调试,确保每一个细节都尽善尽美。并且由于他个子很高,Simon甚至还会半跪下来,帮助孩子进行调整,只为孩子听得更好,这样的服务态度也让家长们十分感动。
家长们对于孩子聆听效果的反馈更是让我们感到无比欣慰。一位家长分享了孩子佩戴唯听助听器后感受上的显著变化——孩子的发音更加标准,学习英语也变得更加顺利。这不仅是对唯听助听器产品技术的认可,更是对唯听专家团队专业服务的肯定。
另一位家长则表示孩子之前佩戴其他品牌助听器,换机后觉得孩子未完全适应,仍有需要调整的地方。因此,在专家日活动中,Simon对小朋友存在的问题做出调整,并且更换了公式。在复测过程以及陪伴小朋友玩积木的时候,聆听效果都有提升!
本次巡声之旅专家日活动中,来自唯听助听器维保工程师团队的马超老师也在一旁为用户们进行机器的保养,让现场的唯听助听器用户们都满意而归。
未来,唯听将继续开展巡声之旅活动,通过专家日的方式让更多的家庭和孩子能够享受到专业的验配以及调试服务,享受更好的听力解决方案。并通过成功实战经验分享帮助门店验配师提升专业技能和服务水平,为顾客提供更加专业、贴心的验配服务!
关于唯听
丹麦唯听助听器是一家全球性的听力集团公司,于1956年在丹麦创立的,是世界上首屈一指的高科技助听器的开发商和生产商之一。唯听助听器始终坚守对于自然、清晰、高保真的“唯听之声”的苛求,帮助人们不再受听力问题的困扰。