2023年7月20日，2023中欧商业在线未来管理人才大会暨2022-2023 TOP20未来管理人才培养最佳实践奖颁奖典礼在上海影城成功举办。10余位国内外知名教授、专家，以及来自全国各地的300余位企业中高层管理者、首席人才官、学习与发展负责人等齐聚上海，探讨未来人才培养和学习发展新趋势。此次大会通过8大平台同步直播，累计总浏览量近50,000人次。

　　中欧商业在线未来管理人才大会2023现场

　　2023年，全球发生剧变，经济波动、技术变革。在这个充满挑战的时代，"韧"性成为企业生存和成功的关键。本年度大会以"韧 BE WATER"为主题，聚焦当下⾏业热点话题，共同探讨如何在剧变的未来商业环境中重塑领导力，构建灵活组织文化，推动组织韧性发展，实现长期增长。

　　敏捷战略

　　纳西姆·尼古拉斯·塔勒布曾说，风会吹灭蜡烛，却能使火越烧越旺。对于不确定性、随机性和混沌也是一样，你要利用它们，而不是躲避它们。不确定时代，敏捷战略对组织的重要性变得愈发突出。敏捷战略强调了组织的灵活性、适应性和快速决策能力。在不断变化的商业环境中，企业需要能够及时获取并分析市场信息，快速做出反应和调整。

　　中欧出版集团执行CEO郭霖在大会开场致辞时表示，不确定性从来都不会消失，唯一不变的就是"变化"本身。他说道："过去提到'韧性'，我们会更多地认为它就是组织在遇到危机之后迅速反应、反败为胜的能力。但就当下的市场环境来看，组织韧性应该是企业在危机中重构组织资源、流程和关系，从危机中快速复原，甚至能利用危机实现逆势增长的能力。而这些主要是由企业的变革能力、学习能力和重构资源的能力来决定的。"

　　打造韧性组织的核心之一在于"学习与迭代"，只有持续迭代，才能与瞬息万变的外部环境保持同步。将学习和迭代植入企业文化，才能在变革中保持平衡，在不确定性中调整方向。面对日益复杂的商业环境，企业无法再用传统的思路进行品牌营销。"品牌战略必须上升到组织战略高度，要打造高韧性品牌"，英国剑桥大学嘉治商学院市场营销系副教授尹一丁教授分享到。

　　他分别从"数智化时代""疫情化时代""全球化时代"三个不同的维度，分别去讲述企业如何打造高韧性品牌战略。以在全球化时代下的韧性品牌战略为例，品牌的韧性来自于出海，出海企业要具备全球化视野与格局，要打造品牌的普适性、提升品牌的海外拓展能力、形成品牌的全球突破力。更为重要的是，中国品牌要讲好中国故事，需从小处着眼，抓住"中国故事"的精神内核，让中国品牌走向世界。

　　2023年初以来，智能聊天机器人ChatGPT引发全球热议，把人工智能推向新的高潮。然而，人工智能到底是人类的对手还是人类的助手？上海交通大学安泰经济与管理学院教授史占中提到："我们正在迎来‘人机共舞'的AI时代，‘人机共舞'是一种互补合作，而非竞争替代关系。人类与AI机器人共舞的关键是发挥人类的优势，通过延伸和增强人脑智能，将AI机器人作为增强人类能力的工具，而非取代人类。人类要在发展自身主体性的基础上，充分发挥和平衡彼此优势，实现人机协同和共存。"

　　史占中教授认为，"在技术浪潮之下，社会对于人才的能力要求也发生了新的变化。人类需要建立在理解、信任、透明度和道德基础上，持续学习和适应新的技术和环境。并能够顺应时代发展，加快自身的转型，不断提升认知与心理适应能力，与时俱进自身的能力，实现自我超越，成为AI浪潮中的弄潮儿。"

　　在上午的圆桌对话环节，阳光电源阳光商研院执行院长王晨、浙江银轮机械人力资源总监叶春英及中欧商业评论研究总监齐卿继续就"中国企业出海如何破局"这一话题展开了深入讨论。从企业如何通过出海构建自身竞争优势、出海遇到的挑战与障碍、如何打开新兴国际市场等角度，嘉宾们结合企业自身实践，探讨出海过程中所遇到的问题，为其他出海企业提供新的启发。

　　韧性组织

　　在一个不断变化和不确定的世界中，组织韧性成为了一种关键的竞争优势。这种韧性不仅仅是对外界冲击的抵御能力，更是一种适应力和创新力的体现。无论是面对突发的挑战、市场的波动还是技术的革新，拥有韧性的组织总能够保持稳定并快速调整策略，以迎接未知的变化。

　　韧性组织的基石是员工的积极性与创造力。员工作为企业的生力军，是韧性的中坚力量。但对于很多管理者来说，普遍感受到：95后、00后员工越来越难"带"了。上海财经大学商学院人力资源管理与组织行为学副教授曹洁基于00后员工的代际特征道出了缘由："在他们的生活中，不确定性大大增加。再加上历经诸多宏观大事件后，这届年轻人在职业观、时间观和体验感等方面发生巨变。"

　　她提到，想管理好新生代员工，最重要的是理解他们的交流方式，帮助他们提升人际能力；放下身段和价值，加速引导他们成长。同时，帮助他们建立期望路径，提升确定性。"要完全做到这些很难，但管理者可以借助管理学理论和工具武装自己，与年轻人一起成长。"

　　不只是管理不同代际的员工存在差异，企业在打造组织韧性的时候也会遭遇"现实与理想的鸿沟"：那些年我们学了很多成功经验、人才管理、组织运作，但却很难复刻到现实中。中欧商业评论出品人兼中欧出版集团高级副总裁申音认为，鸿沟的存在不可避免，但任何一个组织都需要在现实中生存，追求不断地改善，向着理想的组织进化。"而所谓的韧性组织便是在复杂环境下，不断提高做正确决策的能力和概率，行动敏捷，应对从容。"随后，他介绍了组织韧性的训练模型，及企业管理者如何训练基本功。

　　在下午的圆桌对话环节，苏泊尔股份组织与人才发展总监王浩、汉高大中华区人力资源业务伙伴总监薛亮、康师傅控股干部赋能中心总监岳宏强及中欧商业评论编辑总监、新组织观察工作室负责人彭海燕继续就"不确定时代如何打造组织韧性"这一话题展开了深入讨论。从组织韧性的评估、韧性企业文化的建立，到高韧性人才梯队搭建、技术对组织韧性的影响以及领导者的个人韧性等内容，嘉宾们都分享了自己的观察和洞见。

　　跳脱出企业管理实践，当音乐遇上领导力会碰撞出怎样奇妙的火花？本次大会特别策划了"跨界思考"环节特邀上海音乐学院副教授、青年作曲家李磊和音乐学博士、华东师范大学音乐学院教师王刊，带来了一场精彩的视听盛宴。

　　两位老师引经据典，以历史中有趣的音乐家故事映射企业和团队管理中面临的典型痛点，如"文化差异、代际差异、身份转换、激励、决策力、管理风格"等，为现场来宾提供了跨界视角的独特的管理新思维。最后，本场大会在优美的弦乐四重奏结束了所有的分享环节。

　　此外，作为此次大会的特别环节，2022-2023"中欧商业在线TOP20未来管理人才培养最佳实践奖"奖项揭晓。本年度榜单总共颁出综合类奖项27个、项目类奖项29个，300多位现场来宾和近50,000位"云端"观众共同见证了这一盛事。

　　2022-2023中欧商业在线TOP20未来管理人才培养最佳实践奖颁奖典礼

　　2022-2023TOP20未来管理人才培养最佳实践奖综合类奖项揭晓

　　2022-2023TOP20未来管理人才培养最佳实践奖项目类奖项揭晓

　　恭喜所有获奖的企业

　　"TOP20最佳企业学习实践奖"（以下简称：TOP20评选）是由中欧商业在线主办，自2014年起已成功举办八届，现已成为企业管理人才培养和数字化学习领域的一大盛事。2023年，第九届TOP20评选以"未来管理人才培养最佳实践"为题，致力于寻找具有引领性的企业学习与发展实践案例，表彰数字化时代下的组织学习创新实践，探索面向未来的管理人才发展模式。

　　在本届评选中，我们邀请了37位企业资深人才发展实战专家，以及3位人力资源行业专家，共同对提名企业/项目展开综合评鉴。

　　2022-2023TOP20未来管理人才培养最佳实践奖评审委员会阵容

　　此外，入选提名的企业也受邀在上海、北京、广州三地进行了线下路演以及为期两天的线上"云路演"，分享了自身的人才培养体系和项目实践经验。同时，超过30,000位企业学习与发展代表在路演中学习、思考、交流，并为高质量的项目投出了宝贵的一票。

　　在经过获奖企业授权后，"2022-2023 中欧商业在线TOP20未来管理人才培养最佳实践奖"获奖案例将以线上展播、案例集等形式通过中欧商业在线官方媒体平台与大家见面，与行业伙伴相互学习、交流经验，共同促进行业的良性发展，提升企业培训中心、学习与发展部门的专业影响力。

　　韧，柔软而结实，虽受力，形可变而质不变，相似如水。企业应如水，韧性流淌，虽临多变之势，刚柔并济，游刃有余。在一个不确定性和变革充斥着的世界里，只有具备韧性的组织才能在竞争中立于不败之地。组织韧性不仅仅是应对挑战的能力，更是一种积极应对和主动迎接变化的态度。通过建立灵活的结构、培养创新的文化和持续学习改进，我们可以构建一个富有韧性的组织，为未来的不确定性做好准备，创造持久的成功。